我在自由市场买东西,商家骗我确认收货,商家就不回复我了。在这种情况下我该怎么办?

更新时间:2024-02-28 21:40:38
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你好,我在自由市场买东西,商家骗我确认收货,然后我点了,商家就不回复我了。在这种情况下我该怎么办?
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    你好,可以向平台客服反映情况投诉处理
    2024-02-28 21:09:15
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-02-28 21:40:21
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  • 平台法律顾问团队官方
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
    2024-02-28 21:40:38
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