前几天在拼多多买了一件衣服，我申请退款。商家的退款已经到了。如果我不给他退货怎么办？

更新时间：2024-02-29 02:32:32

问题描述：

你好，前几天在拼多多买了一件衣服，和照片严重不一致，然后上面写着现金五元的表扬，然后我点击确认收到货物。我申请退款。商家的退款已经到了。如果我不给他退货怎么办？

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-02-29 01:50:03

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-02-29 02:32:29

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消费者权益保护法关于退款的相关规定如下：

1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者自收到商品之日起七日内有权退货。七日后若符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合，则可要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 根据最新的消费者权益保护法规，故意拖延退款的行为将承担民事责任。同时，其他相关法规对处罚机关和方式有明确规定的，将依照这些法律、法规执行。

2024-02-29 02:32:32

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我在平多多上买了一样东西，并无质量问题但是我想退货了，买来商品已过一个月。商家不给退货退款怎么办

**消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。**

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