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退货时，商家不予退款
更新时间：2024-02-29 10:54:09
问题描述：
退货时，不写快递单号，商家不予退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-29 10:54:04
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您好，可以和商家协商解决
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