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淘宝买了东西,然后申请退款,商家不退款怎么办?
更新时间:2024-02-29 18:48:08
问题描述:
你好,淘宝买了东西,不小心确认了收据,然后申请退款,商家不退款怎么办?
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消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-29 18:47:48
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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