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拼多多平台主动帮我全额退款，商家说他们店不支持退款，我需要退货吗？
更新时间：2024-03-01 11:46:05
问题描述：
拼多多平台主动帮我全额退款，说商品自己处理，商家说他们店不支持退款，要求我退货或补差价。我需要退货吗？
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您好，你可以向消费者协会投诉解决
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拼多多仅退款不退货，商家质量问题，商家要我退款退货，但是我想要补偿
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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拼多多平台给我全额退款了，商家要我退货，但我不想退，需要退吗
您好，如果商品不合格或者不符合要求货款都退给你了，退货给商家不是应该的吗！
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拼多多介入全额退款了，但是商家要求我把物品退回，我需要退回吗？
您好，买卖不成，商家退还货款，您应当退还货物。
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多多官方客服给我部分退款了说不需要退货，但是商家要求退货
你好，根据生效判决履行
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拼多多官方客服称商品自理无需理会商家，商家要求退货，我需不需要退货？
可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，可以向电商平台或工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉，坚决维护
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拼多多因为质量原因平台给我申请全额退款，但是商家要我退回货物。我要不要退？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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