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我在淘宝上买了一双鞋,差不多买了两个月,客服还没给我解决,我该怎么投诉他们呢?
更新时间:2024-03-01 21:12:10
问题描述:
我在淘宝上买了一双鞋,差不多买了两个月,穿了几次鞋底就坏了,客服还没给我解决,我该怎么投诉他们呢?
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你好,建议及时协商解决,协商不成向消费者协会投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-01 21:11:54
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我在淘宝上买了一双鞋,差不多买了两个月,客服还没给我解决,我该怎么投诉他们呢?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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