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我在拼多多上买的衣服商家发货了，但快递给弄丢了该怎么办？
更新时间：2024-03-02 03:10:59
问题描述：
我在拼多多上买的衣服商家发货了，但快递给弄丢了该怎么办？
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法律分析：这个可以跟快递公司投诉的，如果他们显示派送中那么说明快递已经开始派送了，但是没有到你手上说明快递丢失了，所以你可以和快递公司进行协商，也可以和客服进行沟通，让客服处理，这样更加的方便快捷，但是如果自己弄丢了，就需要看怎么找回来了。法律依据：《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
2024-03-02 02:51:03
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-03-02 03:10:48
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你好，可向消费者协会投诉
2024-03-02 03:10:59
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