我在拼多多买的东西有质量问题。和商家沟通后，拼多多的客服全额介入给我退款，起诉我

更新时间：2024-03-02 08:30:56

问题描述：

我在拼多多买的东西有质量问题。和商家沟通后，拼多多的客服全额介入给我退款，让我自己处理。然后商家打电话给我发信息，让我把钱还给他们，威胁我说要掉我的档案，起诉我

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2024-03-02 08:04:29

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2024-03-02 08:30:33

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

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你好，可以让上家找平台进行理论。

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在拼多多买东西售后的时候官方介入，全额退款说商品自行处理。商家还要求退货

你好，那你现在的目的和诉求是什么

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在拼多多平台购买的东西有质量问题，在和商家沟通的时候平台自动弹出仅退款，然后我就点了，就是退款成功了

然后呢，现在是发生什么事了

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