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我在网上买了一条裙子,成功申请了退款,但是商家发了裙子,商家要求付款或退货。这是谁的责任?
更新时间:2024-03-02 09:06:10
问题描述:
我在网上买了一条裙子,成功申请了退款,但是商家发了裙子,我在不知情的情况下签了。半个月后,商家要求付款或退货。这是谁的责任?
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
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关于网络购物,1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2024-03-02 09:06:10
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