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腾讯说二次不给退款，我该怎么办？
更新时间：2024-03-02 11:30:43
问题描述：
您好，我家孩子二次消费，腾讯说二次不给退款，我该怎么办？
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首先，可在线申请退款；
其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；
最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。
2024-03-02 11:09:04
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-02 11:30:35
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消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-02 11:30:43
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