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在拼多多买东西,因为包装损坏,找商家赔偿,我同意官方全额退款,但是商家让我退货,不退就维权
更新时间:2024-03-03 10:34:06
问题描述:
在拼多多买东西,因为包装损坏,找商家赔偿,我同意官方全额退款,让我自己处理货物,但是商家让我退货,不退就维权,没关系
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-03-03 10:25:37
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-03-03 10:34:01
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-03-03 10:34:06
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