服装面料成分与商家产品描述完全不符，如何维权

更新时间：2024-03-03 14:58:06

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1. 消费者购买的服装属于假货时，有权要求经营者按购买价格的三倍进行赔偿。
2. 若经营者提供商品或服务存在欺诈行为，需按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍。若赔偿金额不足五百元，则为五百元。
3. 若经营者明知商品或服务存在缺陷仍向消费者提供，导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-03-03 14:50:44

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2024-03-03 14:57:44

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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