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如何解决我在抖音上买的东西的质量问题?
更新时间:2024-03-03 23:22:06
问题描述:
如何解决我在抖音上买的东西的质量问题?
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看你在抖音上的那个店上买,有一些是可以开发票的。大部分是不可以的。当你发现购到质量有问题的产品时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是:
2024-03-03 22:43:08
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-03 23:21:48
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消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-03 23:22:06
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