我在二手交易网上买了一些东西。买了之后，卖家发了一个虚假的物流订单号，我申请退款，我该怎么办？

更新时间：2024-03-07 00:34:05

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我在二手交易网上买了一些东西。买了之后，卖家发了一个虚假的物流订单号，但是没有发货。我申请退款，但卖家忽略了。我该怎么办？

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网络上购买到假货可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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