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有顾客在我的店里故意购买过期商品要求赔偿。我该怎么办?
更新时间:2024-03-07 10:24:09
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你好,有顾客在我的店里故意购买过期商品要求赔偿。我该怎么办?
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买到过期商品的赔偿规定是:非故意购买过期商品的,可以要求商家退货退款,并可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的,按五百元计算;不足一千元的,赔偿金为一千元。
消费者有权对保护消费者权益工作提出批评、建议,并有权检举、控告侵害消费者权益的行为以及国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。
2024-03-07 10:08:36
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如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换,并去商户处索赔。若因经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品,造成人身、财产或其他损害,需依法承担赔偿损失的责任。若生产或销售不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或销售者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足一千元的,应赔偿一千元。若食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,则不在此列。
2024-03-07 10:23:48
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如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。
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