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虚拟商品不支持退款是合法的吗?
更新时间:2024-03-07 19:28:05
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虚拟商品不支持退款是合法的吗?
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法律分析:虚拟产品因质量问题产生消费纠纷的可以通过如途径:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-07 18:50:21
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-03-07 19:28:02
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-07 19:28:05
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