我们刚发现我们电视机的型号于我们的提货单发票的型号不一样跟商家联系商家说两点型号的电视是一样的就是供货渠道不一样，我想要求退货商家不同意，咨询一下我应该怎么做？

更新时间：2019-07-05 11:04:07

问题描述：

你好，我在今年七月初购买的电视用了4400元，十一月发现电视屏幕有一个大的亮点，售后说需要换屏，我们刚发现我们电视机的型号于我们的提货单发票的型号不一样跟商家联系商家说两点型号的电视是一样的就是供货渠道不一样，现在这两款电视已经不出了，商家要我们补差价换一台新型号的电视或者折旧，要不然就把原包装箱找着，五个月了上哪去找包装箱呀，如果换电视的话我怕商家给我返修机，我想要求退货商家不同意，我上网查了，两个型号的电视连屏幕都不一样。麻烦咨询一下我应该怎么做？

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对有正当理由，发票开了也可以退货。
　　发票当月开，当月退回，且对方未认证，直接作废就好了。如果跨月了或者认证了，则对方要开一个拒绝证明,去税务局开具红字发票的证明,然后销货方凭税务局的开具红字发票的通知开具红字发票。
　　根据《国家税务总局关于修订增值税专用发票使用规定的补充通知》国税发
（2007）18号文件和《国家税务总局关于修订的通知》国税发
（2006）156号文件规定，结合您的表述，购买方税号错误，认证结果为必然为“纳税人识别号认证不符”。因此，由购买方填报《开具红字增值税专用发票申请单》（以下简称申请单），并在申请单上填写具体原因以及相对应蓝字专用发票的信息，购买方主管税务机关审核后出具《开具红字增值税专用发票通知单》（以下简称通知单）。购买方不作进项税额转出处理。销售方凭购买方提供的《通知单》开具红字专用发票，在防伪税控系统中以销项负数开具。红字专用发票应与《通知单》一一对应。

2019-07-05 10:57:27

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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

2019-07-05 11:02:07

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2019-07-05 11:04:07

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