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如果我在网上微商那里买了一双莆田鞋,因为质量不好要求退货人家不退货怎么办?
更新时间:2024-03-07 22:56:07
问题描述:
如果我在网上微商那里买了一双
莆田
鞋,因为质量不好要求退货人家不退货怎么办?
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法律分析:
1. 当消费者遇到卖家无正当理由不退款时,首先可以尝试与商店进行协商和解。如果协商无果,消费者可以向消费者协会投诉。此外,消费者也可以不经协商直接向消协投诉。
2. 经营者向消费者提供商品或者服务时,必须遵守法律、法规的规定。如果经营者和消费者之间有约定,那么应当按照约定履行义务,但双方的约定不得与法律、法规的规定相违背。
3. 经营者必须恪守社会公德,诚信经营,以保障消费者的合法权益。在提供商品或者服务时,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件,也不得进行强制交易。
4. 经营者应当积极听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,并接受消费者的监督。
2024-03-07 22:47:16
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你好,可以投诉维权
2024-03-07 22:55:40
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可以打12315投诉解决
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