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换了手机屏幕,不到20天就坏了,找工商部门,怎么办?
更新时间:2024-03-08 14:06:12
问题描述:
换了手机屏幕,不到20天就坏了,不是人为的,找工商部门,也没用,怎么办?
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法律分析:手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关,例如手机屏幕损坏,服务中心有该型号屏幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2024-03-08 13:58:45
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建议和对方协商,也可以向12315投诉解决
2024-03-08 14:06:01
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