被投诉虚假宣传一般怎么处理，法律上该如何规定

更新时间：2024-03-08 20:24:05

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虚假宣传的构成要件包括：

1. 行为主体为广告主、广告代理制作者和广告发布者；
2. 客观上表现为商品或服务做虚假广告或其它虚假宣传的行为；
3. 上述行为引人误解；
4. 主观上行为主体明知或应知情形下作出了虚假宣传行为。

此外，根据相关法律法规，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。同时，经营者也不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或引人误解的商业宣传。

2024-03-08 20:21:46

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虚假宣传是指经营者在向消费者提供商品或服务时，作虚假或者引人误解的宣传的行为。经营者虚假宣传的，除承担相应的民事责任外，还应当根据法律规定，对其处相应的行政处罚。

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的。

2024-03-08 20:22:06

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虚假宣传可以通过下列方法取证：

1、证人证言的获取；
2、被害人的查找。虚假宣传是指在商业活动中，经营者利用广告或其他方法，对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。

2024-03-08 20:24:05

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