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质量问题退一赔三的法律依据是
更新时间:2024-03-09 00:22:04
问题描述:
质量问题退一赔三的法律依据是
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1. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2. 增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
3. 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-03-09 00:20:21
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法律分析:
1. 经营者向消费者提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假或者引人误解的宣传的;
2. 经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的;
3. 经营者明知商品或者服务存在缺陷仍向消费者提供的。
当经营者提供商品或服务有欺诈行为时,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍。若增加赔偿的金额不足五百元,则为五百元。此外,若经营者明知商品或服务存在缺陷,并仍向消费者提供,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-03-09 00:20:42
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退一赔三,其中“退一”指无条件退款,“赔三”则是指应当赔偿消费者3倍的损失。如果经营者提供商品或服务的存在欺诈行为,那么消费者有权要求增加赔偿,赔偿的金额通常是消费者购买商品的价格或接受服务的费用的三倍。如果增加的赔偿金额不足五百元,则按照五百元进行赔偿。需要注意的是,如果法律另有规定,则需按照法律规定执行。
此外,根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》的相关规定,如果经营者提供的商品或服务造成消费者财产损害,需要承担包括修理、重作、更换、退货等在内的民事责任。对于被依法认定为不合格的商品,消费者有权要求退货,经营者应当负责处理。
总之,消费者在购物或接受服务时,应当注意保留相关证据,以便在权益受到侵害时能够有效维权。同时,如果对法律条款存在疑问,建议咨询专业人士以获取更准确的法律意见。
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