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我在4G商场买了一部手机。质量有问题。我去了售后服务，我没有再接电话了。我该怎么办？
更新时间：2024-03-10 18:34:06
问题描述：
我在4G商场买了一部手机。质量有问题。我去了售后服务，十多天没有处理。我没有再接电话了。对不起，我该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-03-10 17:56:26
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
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在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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