投诉商家最狠的方法,法律上的标准是什么

更新时间:2024-03-13 12:48:05
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    投诉商家最狠的方法是向有关行政部门投诉。该部门调查认定属实后会对商家进行行政处罚,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十六条
    消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
    2024-03-13 12:45:46
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    举报商家的方式有:
    1、可以拨打12315的举报电话;
    2、可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的网站投诉平台等形式举报;
    3、可以直接到工商行政管理部门举报。
    法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条 消费者投诉应当符合下列条件:
    (一)有明确的被投诉人;
    (二)有具体的投诉请求、事实和理由;
    (三)属于工商行政管理部门职责范围。
    第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:
    消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;
    被投诉人的名称、地址;
    投诉的要求、理由及相关的事实根据;
    投诉的日期等。
    消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

    2024-03-13 12:46:06
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    法律分析:商家服务态度恶劣投诉方法有:
    1、可以找商家所在地工商行政管理部门投诉;
    2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;
    3、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2024-03-13 12:48:05
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