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我买了一台智能学习机。因为孩子眼睛不好，我立即回去要求退款。他们一直说手续麻烦，我想他们在愚弄我。

更新时间：2024-03-14 08:14:07
问题描述：
我买了一台智能学习机。买回家后，因为孩子眼睛不好，看不到电子产品。我立即回去要求退款。卖家当场同意，说申请退款需要3天。现在20天过去了，我一直在问。他们一直说手续麻烦，还没办好。我想他们在愚弄我。我能向他们抱怨吗？
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    法律分析：首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。
    2024-03-14 08:07:36
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我买了一台智能学习机。因为孩子眼睛不好，申请退款手续需要3天时间。我能抱怨他们吗？
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
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我买了一台智能学习机。因为孩子眼睛不好，我立即回去要求退款。他们一直说手续麻烦，我想他们在愚弄我。
首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法
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我买了一台智能学习机。因为孩子眼睛不好，他们总是说手续很麻烦，我想这是在愚弄我。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
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