我在淘宝上买的东西和商品图片不一样怎么办?

更新时间:2024-03-14 11:54:10
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    1. 如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗,这时买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款。
    2. 如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。
    3. 如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,买家就不能要求卖家退货,只能下次网购的时候多加注意。
    2024-03-14 11:43:29
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    你好,可以给淘宝投诉
    2024-03-14 11:54:02
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