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客户恶意投诉315,如何处理?
更新时间:2024-03-15 02:06:48
问题描述:
您好,客户恶意投诉315,如何处理?
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共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-15 01:45:29
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你好,双方协商处理
2024-03-15 02:06:44
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协商不成,可以起诉解决
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