首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
在网上购物时,卖家也交付了货物,但快递公司无缘无故地退回了包裹。我们该怎么办?
更新时间:2024-03-15 10:46:08
问题描述:
在网上购物时,卖家也交付了货物,但快递公司无缘无故地退回了包裹。当我们遇到这样的事情时,我们该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
800476
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
分情况:如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不会来就需要快递公司赔偿了。快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。法律依据:《中华人民
共和
国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2024-03-15 10:24:45
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
308827
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:1、保留证据,直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;3、找消费者协会进行投诉;4、向法院提起诉讼。
2024-03-15 10:45:40
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
425961
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2024-03-15 10:46:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3230
在网上购物时,卖家也交付了货物,但快递公司无缘无故地退回了包裹。我们该怎么办?
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:1、保留证据,直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;3、找消费者协会进行投诉;4、向法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14875
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3251
想要活体退货,但是快递公司不让退,商家也同意了,该怎么办?
如果卖家同意退货,需要自己联系快递公司运走,必须要确保货物完好无损,运费自理。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网说法:网购被骗如何维护自己的权益呢?
网购消费纠纷
14126
在网上购物时,卖家也交付了货物,但快递公司无缘无故地退回了包裹。我们该怎么办?
法律分析:分情况:如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上购物时,卖方也交付了货物,我们该怎么办?
法律分析:如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上购物时,卖方也交付了货物,我们该怎么办?
法律分析:如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了个快递,快递寄回去的时候退款也收到了,过了一个多星期,我该怎么办?
你好,建议你及时联系商家给你处理。
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2075
在拼多多买了一只猫,商家同意退货退款了,但是我这边快递公司拒绝接收活物,怎么办?
可以联系商家如何处理
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1545
在我的快递运送过程中,商家私自拦截退回快递,也不退钱,该怎么办?
你好,可以去请求消费者协会调解
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1105
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1010
判决抵押无效如何处理
抵押担保
845
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
775
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
重庆律师
重庆找律师
武隆区律师
武隆区找律师
同城律师:
渝中区律师
大渡口区律师
江北区律师
沙坪坝区律师
九龙坡区律师
南岸区律师
北碚区律师
万盛开发区律师
双桥开发区律师
渝北区律师
巴南区律师
万州区律师
涪陵区律师
黔江区律师
长寿区律师
永川区律师
南川区律师
荣昌区律师
合川区律师
綦江区律师
潼南区律师
铜梁区律师
大足区律师
江津区律师
璧山区律师
梁平区律师
城口县律师
丰都县律师
垫江县律师
武隆区律师
忠县律师
开州区律师
云阳县律师
奉节县律师
巫山县律师
巫溪县律师
石柱律师
秀山县律师
酉阳律师
彭水律师
专业律师:
重庆房产纠纷律师
重庆公司法律师
重庆合同纠纷律师
重庆婚姻家庭律师
重庆交通事故律师
重庆劳动纠纷律师
重庆刑事辩护律师
重庆债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
简单的快递公司合作协议书
5869人下载
快递公司合作协议书模板
5869人下载
快递公司转让协议书范本
5869人下载
快递公司转让协议书模板
5869人下载
律师解答动态
刚刚
彬彬律师
近期帮助 11326 人
中介说没干满合同要扣工资的30%还要扣200的招聘费
刚刚
刘鹏律师
近期帮助 3872 人
我跟公司签了试用期合同填了资料,我同事通知我明天不要来这种,算是违法解除劳动合同吗?
1分钟前
赵江龙律师
近期帮助 11751 人
我贷款卖了一个货车挂靠公司,公司又是我朋友的名字,现在车子可以拿回来吗?
4分钟前
于非律师
近期帮助 8910 人
动迁遗产房纠纷,多个子女,其中有去世的,目前是协商无果,想起诉,不知道该怎么做
12分钟前
陈龙桥律师
近期帮助 36172 人
我犯了交通肇事罪,被检查院公诉,但是有身边有两个人和我情况一样,没有被公诉,我觉得不公平
15分钟前
陈龙桥律师
近期帮助 36172 人
公司如果开除会给补偿金吗?另外此员工也不能再胜任本职工作了可能解除劳动合同吗?解除劳动合同要员工到公
27分钟前
柏继文律师
近期帮助 36 人
前女友把我的车钥匙拿走不还我,导致车不能年检,后被金融公司警告合同违约把车子收走了,这种情况能起诉吗
27分钟前
陈再雄律师
近期帮助 5361 人
我想问下医疗的事怎么处理,
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询