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买到三无产品怎么索赔,法律上该如何规定
更新时间:2024-03-15 12:30:45
问题描述:
买到三无产品怎么索赔,法律上该如何规定
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1. 三无产品可以向购买的经销商处索取三倍赔偿。
2. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
3. 法律另有规定的,依照其规定。
4. 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-03-15 12:27:53
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1. 如果消费者买到了三无产品,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
2. 产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
3. 因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
4. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
5. 法律另有规定的,依照其规定。
2024-03-15 12:28:06
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一、买到三无产品怎么索赔
1、买到三无产品索赔方式如下:
(1)协商,和解消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决;
(2)投诉,调解消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
二、买到三无产品怎么举报
买到三无产品的投诉办法是:
1、向商家投诉,要求退货或者更换;
2、拨打投诉电话;
3、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。
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