快递签到后联系不到商家怎么办？

更新时间：2024-03-15 15:08:05

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如果件已经到了当地快递派送点，快递又给你派送了，但是因为总总原因（人不在，电话不通。地址不祥，收件人拒收等等）快递会在内部的网站快件信息内把原因写上，然后卖家那边收件的快递看到后就会通知卖家（这个过程快的话1天慢的话也会拖个一两天要看快递的效率了），然后是卖家联系买家，联系不上的话，包裹会在当地停留3天左右会被退回给卖家了。快件信息正常在快递网站按单号都能查到的。

2024-03-15 14:51:55

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-03-15 15:08:00

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你好找客服处理

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