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假如商家延迟退款，我该怎么办？

更新时间：2024-03-15 16:01:47
问题描述：
本人销售的快递已经被拒绝并退回。假如商家延迟退款，我该怎么办？
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    法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的；跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《快递市场管理办法》第十七条经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。
    2024-03-15 15:20:55
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1425467 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-03-15 16:01:31
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1492052 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    你好，建议与商家协商处理
    2024-03-15 16:01:47
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