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消费者买到假货如何索赔
更新时间：2024-03-17 08:56:05
问题描述：
消费者买到假货如何索赔
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消费者购买到假货一般是假一赔三。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
2024-03-17 08:53:56
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法律分析：
消费者购买到了假货，可以向商家按照商品三倍价格进行索赔。这包括两种途径：一是与商家协商索赔；二是向消费者协会投诉要求赔偿。
这样，消费者在面对购买到假货的情况时，有了明确的法律依据和维权途径。
2024-03-17 08:54:08
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买到假货可以要求“退一赔三，五百兜底”赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果法律另有规定，则依照其规定执行。
2024-03-17 08:56:05
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