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由于快递员擅自更改配送时间，导致快递延误时间如何赔偿？
更新时间：2024-03-17 14:16:09
问题描述：
您好，由于快递员擅自更改配送时间，导致快递延误时间如何赔偿？
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若快递公司送件延时超过承诺时间导致收货晚，但不包括快递公司在取、派快件过程中遇到异常情况如：交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的，可以向快递公司索要赔偿。对于赔偿标准双方协商解决。
快递员弄丢快递的赔偿方法如下：
1. 应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；
2. 对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；
3. 对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍给予赔偿。
2024-03-17 14:02:45
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你好，可以投诉解决
2024-03-17 14:16:05
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按照快递公司合同约定履行
2024-03-17 14:16:09
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