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拼多多官方客服成功申请退款，商品自己处理。但是商家要求我退货，需要退货吗？
更新时间：2024-03-17 16:16:07
问题描述：
拼多多买的发带很臭。拼多多官方客服成功申请退款，商品自己处理。但是商家要求我退货，需要退货吗？
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可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2024-03-17 15:48:05
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您好，你可以向消费者协会投诉解决
2024-03-17 16:15:51
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可以找客服帮您进行处理
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法律分析：可以的，在申请退款的时候，客户还可以对卖家进行投诉，在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等
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