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拼多多官方客服成功申请退款,商品自己处理。但是商家要求我退货,需要退货吗?
更新时间:2024-03-17 16:16:07
问题描述:
拼多多买的发带很臭。拼多多官方客服成功申请退款,商品自己处理。但是商家要求我退货,需要退货吗?
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可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2024-03-17 15:48:05
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您好,你可以向消费者协会投诉解决
2024-03-17 16:15:51
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可以找客服帮您进行处理
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拼多多官方客服成功为我申请退款,商品自行处理。但是商家要求我退货,还需要退货吗?
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拼多多官方客服成功申请退款,商品自行处理。但是商家要求我退货,还需要退货吗?
法律分析:可以的,在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等
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法律分析:可以的,在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等
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