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美团商家取消了我的订单,我该如何要求合理的赔偿?
更新时间:2024-03-17 16:22:07
问题描述:
您好,美团商家取消了我的订单,我该如何要求合理的赔偿?
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1. 网购订单被取消的处理原则:
- 如果具有不可抗力等免责事由,不能要求经营者进行赔偿。
- 如果不具有免责事由,则可以按照双方的约定要求经营者进行赔偿,或者承担其他的违约责任。
2. 不可抗力定义:不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
3. 正当防卫造成损害的责任:因正当防卫造成损害的,不承担民事责任。
4. 违约责任:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
2024-03-17 15:54:38
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这是需要请问客服确定
2024-03-17 16:21:58
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你好,可向消费者协会投诉
2024-03-17 16:22:07
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