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在拼多多买东西的质量很差,商家的服务态度也很差,现在商家给我发短信说要去当地法院起诉我
更新时间:2024-03-17 19:22:04
问题描述:
你好,在拼多多买东西的质量很差,商家的服务态度也很差,生气地扔东西,向平台投诉,平台只给我退款,现在商家给我发短信说要去当地法院起诉我,现在怎么办?
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商家不给退款举报方法如下:1、向交易平台投诉,提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;2、向消协投诉,和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向消协投诉;3、向快递公司投诉,有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付;4、向
公安
机关投诉报案,当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024-03-17 18:54:39
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-03-17 19:21:57
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当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求。
2024-03-17 19:22:04
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你好,你这边可以先向消费者协会进行投诉,或者向工商部门投诉,如果投诉无果你有权向法院提起诉讼的。网络上提交起诉状后也是需要去法院立案庭再次递交资料的。
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我在拼多多买的东西有质量问题。和商家沟通后,全额退款给我,然后商家打电话给我发信息,起诉我
商家不退钱可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
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拼多多买的衣服货不对板,平台介入部分退款了,商家现在给我打电话要起诉我
你让消费者协会投诉吧。
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