网上购物,收到的图片和图片不一致怎么办?

更新时间:2024-03-18 08:48:11
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    销售者应该向消费者提供商品的真实信息。如果网购的实物与图片不符或者相差较大,消费者有权要求退货。

    1. 经营者应当提供有关商品或者服务的真实信息,不得进行引人误解的虚假宣传。
    2. 经营者以广告、产品说明、实物样品等方式表明商品或服务的质量状况的,应当确保实际质量与所表明的质量状况相符。
    2024-03-18 08:43:06
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    你好,可以投诉卖家
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    你好,可以双方协商沟通解决,协商不成可以报警处理
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