首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
12021网上如何投诉消费者?
更新时间:2024-03-18 09:36:09
问题描述:
12021网上如何投诉消费者?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
545459
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。 2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。 3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。法律依据:《中华人民
共和
国产品质量法》第五十条和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照: (一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的; (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的; (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的; (六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的; (七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的; (九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
2024-03-18 08:56:31
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1198575
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好,向络络销售平台投诉
2024-03-18 09:35:48
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
196717
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好,可向消费者协会投诉
2024-03-18 09:36:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者投诉需要多少钱才受理
消费者维权
15975
12021网上如何投诉消费者?
可以到相关网站投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者投诉时的注意事项
消费者权益保护常识
4883
消费者投诉的误区
消费维权途径
4619
12021网上如何投诉消费者?
可以到相关网站投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
12021网上如何投诉消费者?
当事人在网络平台进行投诉的流程包括:进入12315举报平台的网页;点击我要投诉;进入投诉页面;填写资料;完成提交。根据我国《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
12021网上如何投诉消费者?
当事人在网络平台进行投诉的流程包括:进入12315举报平台的网页;点击我要投诉;进入投诉页面;填写资料;完成提交。根据我国《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
12021网上如何向消费者投诉?
当事人在网络平台进行投诉的流程包括:进入12315举报平台的网页;点击我要投诉;进入投诉页面;填写资料;完成提交。根据我国《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1485
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1095
刚刚买了半年新车,4s店维修,新车怎么索赔?
需要根据双方签订的合同 以及根据实际履行情况,如对方 导致合同无法继续履行或存在违约的情况,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
760
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
670
判决抵押无效如何处理
抵押担保
470
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
530
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
北京律师
同城律师:
海淀区律师
大兴区律师
延庆区律师
门头沟区律师
东城区律师
丰台区律师
昌平区律师
顺义区律师
朝阳区律师
密云区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
上海市委托调查消费者满意程度协议书
5869人下载
上海市委托调查消费者满意程度服务协议书
5869人下载
消费者行政复议申请书的范文
5869人下载
餐饮行业劳动合同最新范本
5869人下载
律师解答动态
刚刚
任涌律师
近期帮助 97119 人
被开工资被要求下月发这合理吗
刚刚
李永会律师
近期帮助 5254 人
你好我想请问下,同事明知我老公有家室,故意介绍女性朋友,导致离婚,请问他同事有做么
刚刚
九转律所律师
近期帮助 28033 人
被开工资被要求下月发这合理吗
刚刚
王大军律师
近期帮助 1283 人
您好,民间借贷法院要求被告去报警
1分钟前
阮兴军律师
近期帮助 10658 人
邻居的下水道正对我厨房窗户
2分钟前
阮兴军律师
近期帮助 10658 人
定制照片在寄存点丢失快递员快递员态度恶略,不配合协商解决赔偿怎么办
6分钟前
云南定和律所律师
近期帮助 3022 人
你好,在吗,别人用我的照片发快手还乱说,这种怎么办
7分钟前
齐晓玲律师
近期帮助 2998 人
在网上花1200买打台球杆回来发来的是不一样的价值400元的公杆然后报警了警察说是民事纠纷不管这个钱
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询