网上购物产品没有质量问题,卖方能否拒绝退货或者让买方承担运费?

更新时间:2024-03-19 11:36:10
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网上购物产品没有质量问题,但是想要退货,卖方能否拒绝退货或者让买方承担运费?
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    如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。法律依据:《淘宝平台争议处理规则》第五十三条 淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
    2024-03-19 11:08:34
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网上购物产品没有质量问题,是否可以不接受退货或让买方承担运费
法律分析:向消费者协会起诉该商家。消费权益保障法中对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品
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网上购物产品没有质量问题,卖方能否拒绝退货或者让买方承担运费?
法律分析:商品有质量问题可以要求商家退款退货。商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务
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商品质量有问题,退货不包运费,也不给直接退款怎么办
法律分析:如果是在实体店购买的商品,质量问题不给退货可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,同时保留证据。如果是在网上购物,那可以申请官方客服介入,质量问题
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拿到商品后发现质量问题时,可以要求卖方退回购买商品时产生的运费吗?
法律分析:商品有质量问题可以要求商家退款退货。商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务
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网购产品标注退货包运费,但是商家私自在产品介绍页面注明退货不包运费,合理吗
网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康
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七天无理由退换,退货要不要买家承担运费?
你好,看是否包含运费险,确定。
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我女儿买敌草快死百草枯了,厂家和销售单位有责任吗?
您好,责任大小要根据具体的情况来确定,建议咨询专业律师为您解答。
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黑色t恤衣服没穿,掉黑色细泡沫,标签已经扔掉,可以退货吗?
一般不能退了,要不影响二次销售的情况下可以退。可以向店家询问能否退款。 根据淘宝七天无理由退换货要求:商品需有完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人
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