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我在网上买了一只宠物狗，我没有任何物流信息，然后我现在要求退款，不退怎么办？
更新时间：2024-03-19 14:40:49
问题描述：
我在网上买了一只宠物狗，然后一直没有送货。我没有任何物流信息，但是客服总是告诉我我在中转站，然后我现在要求退款，但是客服总是说运输成本很贵。不退怎么办？
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共和
国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。
2024-03-19 13:57:56
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