假如网上购物受到商家的侮辱和侮辱怎么办?

更新时间:2024-03-19 19:32:05
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假如网上购物受到商家的侮辱和侮辱怎么办?
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    法律分析:消费者在购物时遭到了商家极其恶意的诽谤或侮辱,只要消费者觉得自己的精神或者人身受到了商家的严重侵害,就可以向该商家索要精神赔偿,商家不给的消费者可以向有关部门投诉甚至直接起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
    2024-03-19 19:19:37
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    你好,需要报警,或搜集证据起诉解决
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