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我在转身上买了一个游戏账号,然后退款可以吗?
更新时间:2024-03-19 20:46:07
问题描述:
我在转身上买了一个游戏账号,我现在不想要,然后退款可以吗?
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法律分析:
退款方法:
1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。
游戏消费限制:
1. 未满12周岁的用户无法进行游戏充值。
2. 12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币。
衍生问题:
未成年人充值的举证责任是什么?
“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2024-03-19 20:23:11
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-03-19 20:45:43
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-19 20:46:07
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我在转身上买了一个游戏账号,然后退款可以吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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我在转身上买了一个游戏账号,然后退款可以吗?
你好,可以报警的
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我在转身上买了一个游戏账号,然后退款可以吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我儿子在拼多多上买游戏账号花了7000。可以退款吗?
你好,可以联系拼多多客服处理
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在线上跟他买了一个游戏账号,不想要了,能找他退款嘛
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我买了一个游戏账号,能退吗?我不想要了。
一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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假如我买游戏号付了一些钱但又想退可以退款吗
根据我国最新的消费者权益保护法的规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货退款,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费
全部3个答案 >
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在平台购买了一个游戏账号,能退货吗?
你好,建议和对方积极协商解决
全部3个答案 >
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拼多多买游戏账号,可以退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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