首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
网上购物后,商家收到货却不处理退款怎么办?
更新时间:2024-03-20 08:44:07
问题描述:
网上购物后,退货,商家收到货却不处理退款怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1628397
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
【法律分析】商家不给退货退款,受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退换期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-20 08:01:46
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1324778
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
您好,可到平台申诉
2024-03-20 08:43:47
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
104759
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好,可以给客服投诉
2024-03-20 08:44:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退款了又收到货犯法吗
消费者维权
156904
网购之后,商家收到货却不处理退款怎么办?
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购收不到货又不退款怎么办理
网购消费纠纷
16375
在网上买东西商家不退款怎么办
损害赔偿
1260
网购之后,商家收到货却不处理退款怎么办?
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购物如何退货处理
合同纠纷
175
网购之后,商家收到货却不处理退款怎么办?
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购之后,商家收到货却不处理退款怎么办?
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购一直没收到货,但是超时售后服务,商家不退款怎么办?
网购遇到卖家不发货超出规定时间的是违约,需要承担相应的违约责任。买家可以尝试与卖家沟通,经催告卖家无正当理由仍不发货的可以申请退款,卖家拒绝退款的可以申请客服介
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购物,然后卖方收到货后不退钱怎么办?
所有的产品只要在七天无理由范围内,都是可以退货,换货的,如果对方不退可以从以下两点考虑: 一,直接在线申请退货退款; 二,如果卖家拒绝,直接申请微商小二介入,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2085
网购消费的,退货不退款怎么办?
您好!如果对方退货不退款可以投诉。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1545
网上买东西退货被物流处理了!商家不退款怎么办
现在是自媒体时代,物流也是一样,有单号什么都查的到YQ
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
协议上说不退款,这是合法的吗?
你好 协商不成可以诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1105
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1010
判决抵押无效如何处理
抵押担保
845
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
775
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
昌吉律师
昌吉找律师
奇台县律师
奇台县找律师
昌吉损害赔偿律师
同城律师:
阜康市律师
呼图壁县律师
吉木萨尔县律师
玛纳斯县律师
米泉市律师
木垒律师
奇台县律师
昌吉市律师
专业律师:
昌吉房产纠纷律师
昌吉公司法律师
昌吉合同纠纷律师
昌吉婚姻家庭律师
昌吉交通事故律师
昌吉劳动纠纷律师
昌吉刑事辩护律师
昌吉债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
律师解答动态
30秒前
姜月律师
近期帮助 28075 人
被辞退工作服扣钱违法吗
1分钟前
姜月律师
近期帮助 28075 人
投诉了检察院,关于法院法官联合串通法院专递送达文书上伪造当事人的名字,过了十多天受理了
2分钟前
姜月律师
近期帮助 28075 人
我老婆零首付购车,刚好一个月,还不上车贷,可以退车吗?
5分钟前
李翠英律师
近期帮助 83483 人
我种入植体后一个月左右出现面下颌骨疼痛,张口受限,一直持续半年,请问这是种牙医院的责任吗
6分钟前
杨永律师
近期帮助 25840 人
请问经济纠纷,以前谈的男朋友赠予的财产,被对方起诉后,我方判决败诉,会不会被法院强制执行
6分钟前
天习律所律师
近期帮助 43476 人
间接导致弄坏了别人的财务,对方索要钱款,我主动支付了,事后发现自己似乎无责,反悔了,能追回钱款吗
12分钟前
天习律所律师
近期帮助 43476 人
机构业务超出经营范围且不具备报名资质,售后协商可以退部分费用,怎么退回全额
14分钟前
彭波律师
近期帮助 211 人
买了游戏账号别人不愿意给我账号
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询