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顾客买米饭说有头发,向工商部门投诉,要求赔偿500元合理合法吗?米饭只有20元,赔偿500元
更新时间:2024-03-21 08:10:48
问题描述:
顾客买米饭说有头发,向工商部门投诉,要求赔偿500元合理合法吗?米饭只有20元,赔偿500元,想商量一下有没有这种情况
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-21 07:54:41
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消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
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消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
2024-03-21 08:10:48
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