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然后买家收到东西后拒绝确认收货，要求退款。卖家已经同意退款，但是买家没有退款怎么办？
更新时间：2024-03-21 12:34:10
问题描述：
你好，在闲鱼上卖东西，然后买家收到东西后拒绝确认收货，要求退款。卖家已经同意退款，但是买家没有退款怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-21 12:13:35
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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