商家既不发货也不退款，怎么办？

更新时间：2024-03-22 03:03:12

问题描述：

我在微信视频号上买的东西，商家既不发货也不退款，在微信平台上多次投诉也没有解决，怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1168716 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

在微商买东西商家不给退款的，消费者可以先与卖家协商，要求其退换款项。如果协商不成，可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-03-22 02:16:15

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1856154 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-03-22 03:02:55

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助227650 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2024-03-22 03:03:12

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商家不按时发货怎么办

商家不按时发货怎么办

商品不发货，商家要求退款怎么办

您好，建议找客服沟通介入一下

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家违约不退款怎么办

商家违约不退款怎么办

商家不给你退款，怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我退款退款，商家拒绝怎么办？

您好，建议与卖家尽量进行协商，希望帮到您

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退货退款商家不退款怎么办

遇到商家不退款的问题，您应该这样处理：首先，核查商品是否满足退货的条件；接着，与商家正式沟通，要求退货退款，并保留沟通的记录。如果商家拒绝履行义务，您可以向消费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

坏了。商家不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

游戏商家不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找商家退款，补差价商家也让我支付违约金，不退款怎么办

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我退款退款，商家拒绝怎么办？

您好，建议与卖家尽量进行协商，希望帮到您

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家就是不退款，怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在实体店买货，商家不给发货怎么办？

针对商家不发货的问题，您可以采取以下措施：首先，与商家沟通，了解具体情况并协商解决方案；其次，如果协商无果，您可以向购物平台或消费者协会投诉，并提供相关证据；最

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

23分钟前

广东天习律师

近期帮助 187946 人

证书租赁会留案底么

33分钟前

广东天习律师

近期帮助 187946 人

请问，侵犯他人隐私和侵犯他人肖像权有什么区别吗

44分钟前

王强律师

近期帮助 65237 人

我是房东，我的房子一个月出租900，那我需要付多少税

54分钟前

广东天习律师

近期帮助 187946 人

我想找个人担保

1小时前

广东天习律师

近期帮助 187946 人

女朋友14岁了，我二十五岁，有一天女朋友怀孕了，去医院，堕胎，我会被抓吗

2小时前

广东天习律师

近期帮助 187946 人

我账号被封了三个月

2小时前

广东天习律师

近期帮助 187946 人

广东高中因病休学不满一年有医院康复证明可以提前申请回学吗

2小时前

广东天习律师

近期帮助 187946 人

并未在合同上注明，几年以后公司表示要收取食宿费用，包括上下班途中交通事故，我想知道合法吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟