味道也不错。为了保护你的权益，拼多多可以全额退款，商品可以自己处理。这是拼多多平台提到的退款吗？

更新时间：2024-03-22 15:06:09

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我在拼多多买的卫生纸感觉不太好，味道也不错。我和客服聊天界面上有拼多多平台显示:为了保护你的权益，拼多多可以全额退款，商品可以自己处理。这是拼多多平台提到的退款吗？

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法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。

2024-03-22 14:19:59

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-03-22 15:05:51

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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在拼多多买了个东西，质量不好，平台已经全额退款了，可是官方客服说退款不退货。

你好，可以让上家找平台进行理论。

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在拼多多买东西售后的时候官方介入，全额退款说商品自行处理。商家还要求退货

你好，那你现在的目的和诉求是什么

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我在拼多多买了东西，然后拼多多官方全额退款商品让我自行处理，我可以不给吗

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款

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在拼多多平台购买的东西有质量问题，在和商家沟通的时候平台自动弹出仅退款，然后我就点了，就是退款成功了

然后呢，现在是发生什么事了

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拼多多里买的水果、官方直接发来全额退款同时商品自行处理，钱我收到了但是人工客服要求我把退的钱归还

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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