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在我们卖的水果罐头里发现了一条虫子,客户要求赔偿如何赔偿
更新时间:2024-03-22 18:26:08
问题描述:
在我们卖的水果罐头里发现了一条虫子,但罐头还没有打开,没有吃,客户要求赔偿如何赔偿
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在食品中发现虫子,消费者有权要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若因不符合食品安全标准的食品受到损害,消费者可向经营者或生产者要求赔偿损失。对于接到赔偿要求的生产经营者,应实行首负责任制,即先行赔付,不得推诿。若属生产者责任,经营者赔偿后有权向生产者追偿;若属经营者责任,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
此外,对于违反食品安全规定的行为,县级以上人民政府食品安全监督管理部门将依法进行处罚,包括但不限于没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品,并处以罚款。对于情节严重的违法行为,还可能面临吊销许可证的处罚。这些规定旨在保障食品安全,保护消费者的合法权益。
2024-03-22 18:10:36
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你好,建议我方向消费者协会投诉处理
2024-03-22 18:25:47
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你好,可向工商行政管理部门投诉
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