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未成年游戏收费一年可以退还吗？

更新时间：2024-03-22 22:16:07
问题描述：
未成年游戏收费一年可以退还吗？
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    未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来：

    1. 联系游戏公司、直播平台的客服请求退回，如果属于可以退的情形；
    2. 如果上述方式不能解决问题，可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼。提起本确认之诉的家长需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任；
    3. 但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，视为家长默认授权同意。

    需要注意的是，未成年充值退款需要以下证据：

    1. 证明游戏是孩子在玩；
    2. 证明充值是孩子在操作；
    3. 证明自己不知情或不认可。
    2024-03-22 21:32:13
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1880168 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    一般情况下，只要能举证确实是未成年人充值，才可以退还
    2024-03-22 22:15:51
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    已帮助1408043 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    您好，向网易平台申诉！
    2024-03-22 22:16:07
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