我想在课程开始前退款。我被告知在线课程不能退款，我该怎么办？

更新时间：2024-03-24 14:06:07

问题描述：

我花了1598元买了一个在线直播课程。我想在课程开始前退款。我被告知在线课程不能退款，但我没有学习他们的课程。如果我想通过法律渠道退还学费，我该怎么办？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-03-24 13:41:36

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-03-24 14:05:58

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2024-03-24 14:06:07

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