商家的货都下架了，我申请退款，还能退款吗？

更新时间：2024-03-24 14:48:07

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我刚在拼多多买完货，商家的货都下架了，我申请退款，还能退款吗？

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按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。

2024-03-24 14:16:32

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-03-24 14:47:50

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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

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